Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Siamo lieti della vostra visita al nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui è possibile identificare la vostra persona.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è FloraCura GmbH, Kreuzjochstraße 1, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Germania, e-mail: glas-fabrik.de@floracura.net. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il responsabile ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: “IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 Monaco di Baviera, e-mail email@iitr.de, tel. +49 89 1891 7360”

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1  Quando il nostro sito web viene utilizzato a scopo puramente informativo, ovvero senza registrazione o trasmissione di informazioni da parte dell'utente, raccogliamo solo i dati che il browser dell'utente trasmette al server del sito (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzare il sito web:

  • Il nostro sito web visitato
  • Data e ora al momento dell'accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Fonte/riferimento da cui siete arrivati alla pagina li>
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non viene effettuato alcun trasferimento o utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora vi fossero indizi concreti di un utilizzo illegale.

2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3) Cookie

Al fine di rendere attraente la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. In alcuni casi questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser (i cosiddetti “cookie di sessione”), in altri casi rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono di memorizzare le impostazioni della pagina (i cosiddetti “cookie persistenti”). In quest'ultimo caso, potete verificare la durata di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Se i singoli cookie da noi utilizzati trattano anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR in caso di consenso espresso o ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita del sito intuitiva ed efficace.

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informati sull'utilizzo dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escluderne l'utilizzo in determinati casi o in generale.

Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

4) Contatti

4.1 Promemoria per la valutazione

Esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi un unico promemoria per la valutazione del vostro ordine. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati.

4.2 WhatsApp Business

Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta “versione Business” di WhatsApp.

Se ci contattate tramite WhatsApp in relazione a una transazione commerciale specifica (ad esempio un ordine effettuato), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da voi utilizzato su WhatsApp e, se forniti, il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Sulla base dello stesso fondamento giuridico, potremmo chiedervi tramite WhatsApp di fornirci ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter associare la vostra richiesta a una determinata operazione.

Utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste di carattere generale (ad esempio sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web). Salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da voi utilizzato su WhatsApp e, se fornito il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le informazioni richieste in modo efficiente e tempestivo.

I vostri dati saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta tramite WhatsApp. Non avverrà alcun trasferimento a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per il funzionamento del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, accettando i termini di utilizzo di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. È esclusa la trasmissione dei dati degli utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy sono riportati nell'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nell'ambito dei trattamenti sopra indicati, possono verificarsi trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4.3 Quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.