Diritto di recesso

Introduzione

I consumatori godono del diritto di recesso alle seguenti condizioni; per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione con una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite lettera inviata per posta o e-mail:

Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi gli eventuali costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo a causa di tale rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Deve rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se deriva da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati, prodotti sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Indicazioni generali

• Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori.
• Si prega di non restituire i beni con spese di spedizione a carico del destinatario.
• Le indicazioni di cui sopra non costituiscono un requisito indispensabile per l'efficace esercizio del diritto di recesso.